Quy định trẻ em 

• Trẻ em dưới 2 tuổi: 35% phí người lớn
• Trẻ em 2 – 11 tuổi: 80% phí người lớn, ngủ chung giường bố mẹ.
• Từ 11 tuổi trở lên tính bằng giá người lớn.
• Khách sạn tại Nam Phi không có phòng Triple rooms (phòng 3 giường), nếu quý khách đăng ký đi 1 người hoặc lẻ người sẽ chịu chi phí phòng đơn.

Quy định khác:

• Xin quý khách đọc kỹ chương trình và các chi tiết trong chương trình trước khi đăng ký. Lịch trình có thể thay đổi phụ thuộc tình hình tour thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm tham quan.
• Khách hàng trên 70 tuổi phải có cam kết đảm bảo đủ sức khoẻ đi tour và phải chịu thêm chi phí bảo hiểm theo quy định của bảo hiểm quốc tế.
• Bảo hiểm du lịch không hỗ trợ cho khách hàng từ 80 tuổi trở lên
• Trẻ em dưới 18 tuổi khi đi tour bắt buộc mang theo giấy khai sinh để nhập cảnh (Bản dịch công chứng)
• Tour leader đi từ Việt Nam (Nếu có) bố trí sử dụng chung phòng đôi/ phòng ba với khách hàng.
• Quý khách tự chịu trách nhiệm về việc mua bán hàng hoá tại Nam Phi, công ty du lịch không chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hoá quý khách mua tại nước ngoài.
• Giá có thể thay đổi mà không báo trước vì nhiều nguyên nhân khách quan như: giá nhiên liệu thay đổi, tỉ giá trên thị trường thay đổi, v.v…
• Trường hợp không ghép đủ số lượng khách tối thiểu cho một đoàn, chúng tôi được quyền điều chỉnh ngày khởi hành và có thông báo trước cho Quý khách.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến mọi thay đổi như: hoãn, hủy, v.v… của hãng hàng không.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm các vấn đề bất khả kháng như: thiên tai, hỏa hoạn, đình công, thay đổi của chính quyền sở tại, v.v…
• Quý Khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó. Nếu quý khách muốn nhận người nhà lên xe đi cùng chương trình hoặc ở cùng phòng khách sạn, quý khách phải có sự thoả thuận với phía công ty du lịch và phải thêm chi phí của người phát sinh cho công ty du lịch.
• Chúng tôi sử dụng tất cả các hãng hàng không khác nhau thuận tiện nhất cho chuyến đi ( trong trường hợp quý khách sử dụng vé máy bay do chúng tôi cung cấp).
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ sự thiệt hại nào do sự chậm trễ của Quý khách trong mọi trường hợp.
• Trường hợp khách muốn thay đổi một số điểm tham quan trong hành trình, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc thoả thuận trực tiếp với hướng dẫn viên và thanh toán mọi phát sinh (nếu có).
• Một số khách sạn phục vụ ăn sáng từ 7h00. Vì lý do chuyến bay rời đi sớm, chúng tôi sẽ làm việc với khách sạn bố trí các bữa sáng take away box cho quý khách.
• Chúng tôi không có trách nhiệm hoàn trả các dịch vụ trong chương trình mà Quý khách không sử dụng kể từ ngày đầu tiên của hành trình.
• Nếu các địa điểm đoàn đến có hội chợ, hội nghị mang tính chất Quốc tế, để tránh tăng giá tour, khách sạn có thể ở xa trung tâm thành phố, thậm chí ở ngoại ô hay ở một thành phố khác.
• Bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại quốc gia đến tham quan: phạt 100% giá trị tour trọn gói.
• Chúng tôi sẽ linh động giải quyết từng trường hợp cụ thể trong khả năng cho phép.